Dein Telefon.
Immer erreichbar.

Das Telefon ist im Handwerk, in der Gastronomie und in Praxen noch immer der wichtigste Kanal – und zugleich der größte Störfaktor. Wer auf der Baustelle steht, im Service arbeitet oder am Patienten, kann nicht jedes Mal abnehmen. Ein Voice-Agent nimmt an, wenn sonst niemand kann: Er nennt Öffnungszeiten, notiert das Anliegen, vereinbart Termine und übergibt an einen Menschen, wenn es wichtig wird.

Wir sind aus Bensheim, für Betriebe an der Bergstraße also direkt vor Ort. Vor dem Start hören wir uns an, wie bei dir tatsächlich telefoniert wird – welche Fragen ständig kommen, was auf keinen Fall automatisch beantwortet werden darf und wann sofort durchgestellt werden muss.

Was es kostet

Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich. Danach rechnen wir fair nach Stunden ab – du bekommst vorher eine Aufwandsschätzung mit Stundensatz und zahlst nur, was wirklich anfällt. Laufende Betreuung gibt es über Wartungsverträge ab 49 €/Monat, optional und ohne lange Bindung.

Was ein Voice-Agent nicht sein sollte

Kein Sprachmenü mit fünf Ebenen und kein System, das Anrufer in Schleifen hält. Unsere Agenten sind darauf ausgelegt, in wenigen Sätzen zu klären, worum es geht – und im Zweifel schnell an einen Menschen zu übergeben. Anrufer erfahren zu Beginn, dass sie mit einem digitalen Assistenten sprechen; das schafft Vertrauen und ist rechtlich sauber. Jeder Anruf wird dokumentiert, damit du siehst, was besprochen wurde.

Mehr zum Thema und alle Details findest du auf unserer Seite Voice-Agenten.