🛠️ IT-Service · Bensheim · Bergstraße

IT-Dienstleister Bensheim — IT, die einfach läuft.

Cogswell IT ist dein lokaler IT-Dienstleister in Bensheim für Mittelstand, Handwerk, Gastronomie und Praxen entlang der Bergstraße und im Rhein-Neckar-Raum. Wir kümmern uns um Microsoft 365, Server, Netzwerke, Backups und Endgeräte — damit du dich um dein Geschäft kümmern kannst. Mit Sitz am Georg-Moller-Weg im Herzen von Bensheim sind wir innerhalb von 30 Minuten bei Kunden in Heppenheim, Lorsch, Zwingenberg, Lampertheim oder Weinheim. Persönlich, planbar, ohne Ticket-Hopping.

Unsere IT-Leistungen für Unternehmen in Bensheim

Als IT-Service in Bensheim decken wir die komplette Bandbreite ab, die ein modernes KMU heute braucht — von der Cloud-Strategie bis zur Drucker-Einrichtung. Du hast einen Ansprechpartner, eine Rechnung, einen Vertrag.

Microsoft 365 & Cloud

Tenant-Setup, E-Mail-Migration, SharePoint, Teams, Intune, Lizenz-Audit. Auch mit Defender und Conditional Access.

Endpoint-Management

Laptops und Workstations zentral verwaltet, gepatcht und verschlüsselt — mit BitLocker, Defender und automatisierter Software-Verteilung.

Backups & Disaster Recovery

3-2-1-Backup-Strategie mit M365-Backup, NAS und Offsite-Replikation. Ransomware-getestet, monatlich verifiziert.

Server & Netzwerk

Windows Server, Hyper-V, UniFi-Netzwerke, Firewalls, VLANs, VPN. On-Premises oder hybrid mit Azure.

IT-Support & Hotline

1 h Reaktionszeit per Telefon, Mail oder Teams. Remote-Hilfe binnen Minuten, Vor-Ort-Einsatz binnen 24 h in der Bergstraße.

Voice & Telefonie

Teams Phone, 3CX und klassische SIP-Anlagen. Auch Voice-Agenten für die automatische Anruf-Annahme.

Chatbots & KI

KI-Chatbots für Websites, Dokumenten-Suche im SharePoint und Copilot-Schulungen. Made in Bensheim.

Automatisierung

Power Automate, n8n und Zapier-Workflows: Angebote, Rechnungen, Onboarding — automatisch statt Copy-Paste.

Mehr Details zu Stack, Preisen und Beispielen findest du auf unserer IT-Service-Übersicht und unseren Wartungsverträgen.

Was uns von anderen IT-Dienstleistern in Bensheim unterscheidet

Bensheim und die Bergstraße haben einige etablierte Systemhäuser. Wir machen vieles bewusst anders — weil wir aus der Sicht der Geschäftsführung denken, nicht aus der Sicht eines Ticket-Systems.

Branchen in Bensheim, für die wir IT-Service liefern

Bensheim ist wirtschaftlich gemischt: Weingüter im Norden, Industrie und Logistik Richtung Lorsch, Handwerk im Stadtkern, Gastronomie rund um den Marktplatz und die Mittelbrücke. Wir betreuen IT für Mittelstand in Bensheim über alle diese Branchen hinweg.

Microsoft 365 Beratung & Setup in Bensheim

Microsoft 365 ist bei den meisten unserer Kunden in Bensheim das Rückgrat: E-Mail, Teams-Telefonie, SharePoint, OneDrive — und zunehmend auch Copilot. Wir übernehmen die Einrichtung Schritt für Schritt:

Wenn du gerade von Google Workspace oder einem alten POP3-Postfach kommst — wir haben den Prozess oft genug gemacht, dass nichts schiefgeht.

Wartung & Support — wie wir arbeiten

Statt teurer Einzel-Tickets gibt es bei Cogswell IT drei klar definierte Wartungspakete. Jedes ist monatlich kündbar, jedes mit fester Reaktionszeit.

Basic — 49 €/Monat

Patch-Management, Monitoring, Remote-Support während Geschäftszeiten. Für Selbstständige und Mini-Teams bis 3 Arbeitsplätze.

Business — 149 €/Monat

Plus M365-Verwaltung, Backup-Monitoring, 1 h Hotline, vierteljährliches Strategie-Gespräch. Für KMU mit 5–25 Arbeitsplätzen.

Pro — 349 €/Monat

Plus Vor-Ort-Support inklusive, 24/7-SLA optional, dedizierter Account Manager, monatliches Reporting. Für anspruchsvolle KMU bis 100 Arbeitsplätze.

Alle Details, was im Paket enthalten ist und was nicht, findest du transparent auf der Seite Wartungsverträge. Eine 24/7-SLA mit garantierten Reaktionszeiten ist für Pro-Kunden optional zubuchbar — etwa für produzierende Betriebe, bei denen ein Stillstand am Wochenende richtig teuer wird.

Region & Erreichbarkeit

Unser Büro liegt am Georg-Moller-Weg 29 in 64625 Bensheim — fußläufig zur Bensheimer Innenstadt, fünf Minuten von der Auffahrt zur A5. Von hier aus betreuen wir die ganze Bergstraße und einen guten Teil des Rhein-Neckar-Raums:

Per Bahn sind wir vom Bensheimer Bahnhof in 7 Gehminuten erreichbar — viele Kunden besuchen uns spontan zum Audit, wenn sie ohnehin in der Innenstadt zu tun haben (z. B. nach einem Termin am Marktplatz oder in der Kalkgasse).

FAQ — IT-Dienstleister Bensheim

Ist der Wartungsvertrag bei Cogswell IT kündbar?

Ja. Alle drei Wartungspakete (Basic 49 €, Business 149 €, Pro 349 €) sind monatlich zum Monatsende kündbar. Keine Mindestlaufzeit, keine versteckten Klauseln, keine Setup-Gebühren. Wer länger bleiben will, bekommt einen Jahres-Rabatt — wer nicht, geht ohne Drama wieder.

Arbeitet ihr vor Ort in Bensheim oder remote?

Beides. Rund 80 % der Tickets lösen wir per sicherem Fernzugriff direkt aus unserem Büro am Georg-Moller-Weg. Für Hardware-Tausch, Vor-Ort-Audits oder Erst-Einrichtungen sind wir innerhalb von 24 Stunden in Bensheim, Heppenheim, Lorsch und Umgebung beim Kunden. Pro-Kunden haben Vor-Ort-Einsätze unlimitiert im Paket.

Was kostet ein IT-Service in Bensheim?

Wir arbeiten ausschließlich mit festen monatlichen Wartungspaketen — keine Stundenfallen. Basic startet bei 49 €/Monat, das typische KMU-Paket (Business) liegt bei 149 €/Monat. Pro für anspruchsvolle Betriebe bei 349 €. Projekte (z. B. M365-Migration) werden vorab als Festpreis kalkuliert. Du weißt immer, was kommt.

Sind eure IT-Lösungen DSGVO-konform?

Ja. Wir setzen ausschließlich Tools mit gültigem AV-Verzeichnis und EU-Hosting bzw. Microsoft EU Data Boundary ein. Alle nötigen AV-Verträge werden im Onboarding mitgeliefert. Wir helfen auch bei der Aktualisierung deines Verzeichnisses von Verarbeitungstätigkeiten.

Was passiert bei einem IT-Notfall am Wochenende?

Business- und Pro-Kunden erreichen uns über eine Notfall-Hotline auch am Wochenende und an Feiertagen. Pro-Kunden können zusätzlich eine 24/7-SLA mit garantierter 1-Stunden-Reaktion zubuchen — besonders relevant für Gastronomie und produzierende Betriebe in der Bergstraße.

Übernehmt ihr auch die Migration vom alten IT-Dienstleister?

Ja, das ist sogar ein häufiger Einstieg. Der Wechsel ist Teil unseres Onboardings: Wir holen die Dokumentation ein, übernehmen Passwörter sicher per Bitwarden, prüfen Lizenzen, sichern Backups doppelt und testen die Wiederherstellung. In der Regel ist der Übergang innerhalb von 2–4 Wochen sauber abgeschlossen — ohne Ausfall.

Kostenloses IT-Audit — 30 Minuten, ehrlich.

Wir checken dein aktuelles Setup. Sagen dir konkret, was lohnt — und was nicht.

Audit-Termin buchen →

Cogswell IT · Georg-Moller-Weg 29 · 64625 Bensheim · 06251 9743999 · office@cogswell.de