CXHUB
Dein Betrieb.
Ein System.
CXHUB bündelt alles, was in deinem Unternehmen zusammengehört: Kunden, Leads, Angebote, Aufträge, Rechnungen, Tickets, Projekte und Zeiterfassung. Statt zehn Insellösungen ein Cockpit, in dem jeder Vorgang seinen Platz hat.
Echte Ansicht aus unserem eigenen System. Kundendaten anonymisiert, alles andere ist Alltag.
Vom ersten Lead bis zur bezahlten Rechnung.
Jedes Modul greift ins nächste: Ein Lead wird zum Kunden, das Angebot zum Auftrag, der Auftrag zur Rechnung. Nichts wird doppelt getippt, nichts geht zwischen zwei Tools verloren.
Kunden mit 360°-Blick.
Jeder Kunde mit kompletter Timeline: Angebote, Rechnungen, Tickets, Termine und Notizen auf einer Seite. Du siehst die ganze Geschichte, bevor du abnimmst.
Pipeline zum Anfassen.
Leads mit Score, Deals per Drag und Drop durch fünf Phasen, gewichteter Forecast daneben. Du weißt jederzeit, was in den nächsten Wochen realistisch ist.
E-Rechnung. Ernst gemeint.
Rechnungen im sauberen DIN-5008-Layout, als ZUGFeRD und XRechnung. Dazu ein GiroCode zum Scannen: Kunde öffnet die Banking-App und der Betrag steht schon drin.
Tickets mit Zusage.
Vier Prioritäten mit hinterlegten Reaktionszeiten. CXHUB zählt die Frist mit, damit ein dringender Fall nie leise liegen bleibt.
Zeiten, die abrechenbar sind.
Live-Timer je Vorgang, Auswertung nach berechenbaren Stunden und ein DATEV-Export für die Buchhaltung.
Ein Assistent, der dein CRM kennt.
Der eingebaute KI-Assistent beantwortet Fragen zu deinen Vorgängen und übernimmt Routinearbeit per Quick-Action. Er arbeitet mit deinen Daten, nicht mit Vermutungen.
Projekte und Kalender inklusive.
Projekte mit Meilensteinen, Budget und Fortschritt, daneben der Kalender mit allen Terminen. Auch die Online-Terminbuchung auf dieser Website schreibt direkt hinein.
Und das ist erst die halbe Liste.
CXHUB wächst mit deinem Betrieb. Diese Module sind heute an Bord:
DIN-5008-PDF, Conversion-Übersicht, ein Klick zur Rechnung.
Status-Filter und Verknüpfung zu Angebot und Rechnung.
ZUGFeRD, XRechnung, GiroCode-QR, Druck zu PDF.
SLA-Tracking P1 bis P4 mit Verlauf und Antworten.
Meilensteine, Team, Budget und Fortschrittsbalken.
Live-Timer, berechenbare Stunden, DATEV-Export.
Monatsansicht plus Liste der anstehenden Termine.
Umsatz, Pipeline, Conversion und Lösungszeiten als Diagramme.
Trigger-und-Aktion-Editor mit Vorlagen und Historie.
Hardware-Inventar mit Garantie-Ampel und Kategorien.
Lizenzen, Verlängerungen, Preisvergleich, Migration.
Wähltastatur, Anrufverlauf und Favoriten im Browser.
Katalog für Abos, Services und Hardware.
Treuepunkte, Stufen und Gutschein-Verwaltung.
NPS-Erhebung mit Trend und Antwortenliste.
Service-Status, Latenzen und Vorfall-Liste auf einen Blick.
Deine Kunden sehen es auch. Nur schöner.
CXHUB hat eine zweite Seite: das Kundenportal. Deine Kunden melden sich an und haben ihre Zusammenarbeit mit dir an einem Ort, statt in Mail-Verläufen zu suchen.
Rechnungen und Angebote einsehen, herunterladen und im Blick behalten.
Tickets erstellen und den Status live verfolgen, wie auf unserer eigenen Support-Seite.
Termine online buchen, mit Bestätigung und Kalender-Einladung.
Projekte mitverfolgen: Fortschritt und Meilensteine ohne Nachfragen.
Als App auf dem Handy: Die Cogswell-Hub-App für iOS und Android ist das Portal für die Hosentasche.
So kommt eine Portal-Buchung bei dir an: bestätigter Termin, Statuskette und Anruf per Klick.
Spielt mit deinen Werkzeugen.
CXHUB ersetzt viel, aber isoliert nichts. Diese Anbindungen sind vorbereitet:
Wir verkaufen nichts, was wir nicht selbst benutzen.
CXHUB ist kein Konzeptvideo. Es führt unseren eigenen Betrieb, jeden Tag. Drei Dinge auf dieser Website laufen jetzt gerade darüber:
Wer auf cogswell.de ein Erstgespräch bucht, bucht durch CXHUB. Bestätigung und Kalender-Einladung inklusive.
Jedes Ticket von der Support-Seite landet in CXHUB, mit E-Mail-Verifizierung und SLA-Uhr.
Der KI-Assistent unseres Cogswell Telefonsystems beantwortet Fragen zu Rechnungen und Terminen direkt aus CXHUB, rund um die Uhr.
Häufige Fragen.
Für wen ist CXHUB gedacht?
Ist die E-Rechnung wirklich konform?
Bekommen meine Kunden Zugang?
Was kostet CXHUB?
Wie kommen meine Daten aus dem alten System?
Wie steht es um den Datenschutz?
Sieh es dir live an.
Im kostenlosen Erstgespräch klicken wir gemeinsam durch das System, mit deinen Fragen statt einer Folien-Show.