Antworten mit Quelle.
Der Bot nutzt deine Inhalte als Quelle und verlinkt sie. Was er nicht weiß, erfindet er nicht.
KI-Chatbots
Antworten.
Sofort.
Ein Chatbot, trainiert auf deine Inhalte. Beantwortet Fragen auf deiner Website, auf WhatsApp und in Apps, rund um die Uhr.
Wissen
Er antwortet aus deinen Unterlagen.
Website, PDFs, Preislisten, interne Doku. Der Bot nutzt deine Inhalte als Quelle und verlinkt sie. Was er nicht weiß, erfindet er nicht.
Übergabe
Menschen bleiben im Spiel.
Bei komplexen Anliegen übergibt der Bot an dein Team, per E-Mail, Ticket oder Live-Chat, mit dem bisherigen Verlauf.
Einbindung
Ein Snippet, fertig.
Der Bot läuft als Widget auf deiner bestehenden Website, Design und Tonfall passen wir an deine Marke an.
Messenger
Da, wo deine Kunden schreiben.
Derselbe Bot antwortet auch auf WhatsApp. Mit derselben Wissensbasis, denselben Regeln und derselben Übergabe an dein Team. Jede Nummer bekommt ihren eigenen Verlauf.
- Sprachnachrichten versteht er und antwortet wie auf Text
- Bilder schicken: Der Bot sieht sie sich an und hilft weiter
- Vorschläge als Auswahlliste, Bestätigung per Knopf
- Rückruf, Termin, Ticket oder Anfrage direkt im Chat erledigt
- Übernimmt jemand aus deinem Team, sieht der Kunde das sofort. Antworten aus der Inbox kommen auf WhatsApp an
Website-WidgetWhatsAppInstagram DirectFacebook MessengerTelegram
Instagram, Facebook Messenger und Telegram binden wir nach demselben Prinzip an, passend zu deinem Projekt.
Einsatzfälle
Wo er sich bezahlt macht.
Support entlasten
Die immer gleichen Fragen beantwortet der Bot, dein Team übernimmt die kniffligen.
Leads qualifizieren
Interessenten stellen Fragen, der Bot sammelt strukturiert, was du für ein Angebot brauchst.
Intern (HR & IT)
Urlaubsregeln, Spesen, Passwort-Reset. Antworten aus dem Handbuch, ohne Nachfragen im Flur.
E-Commerce
Fragen zu Produkten, Versand und Retouren. Direkt am Produkt beantwortet.
Praxen & Kanzleien
Häufige Organisationsfragen vorab klären, das Telefon bleibt für Dringendes frei.
Kommunen & Vereine
Öffnungszeiten, Zuständigkeiten, Formulare. Rund um die Uhr auskunftsfähig.
Leistungsumfang
Was beim Projekt drin ist.
Quellen anbinden
Website, Dokumente, FAQ. Wir strukturieren deine Inhalte als saubere Wissensbasis.
Kanäle anbinden
Website-Widget, WhatsApp und weitere Messenger. Ein Bot, eine Wissensbasis, eine Inbox für dein Team.
Tonfall & Grenzen
Wie der Bot spricht, was er darf und was nicht. Gemeinsam definiert und getestet.
Übergabe-Regeln
Wann und wie an Menschen übergeben wird, mit Verlauf, damit niemand von vorn anfängt.
Auswertung
Welche Fragen kommen, wo der Bot passen muss, als Grundlage für bessere Inhalte.
Pflege
Inhalte ändern sich, der Bot bleibt aktuell, automatisch oder per Knopfdruck.
Einblick
So sieht
~10 s
So sieht
Hilfe aus.
Übergabe an dein Team.
Bei kniffligen Fällen übernimmt ein Mensch, mit dem bisherigen Verlauf.
bis zur Antwort, rund um die Uhr, in deinem Ton.
Einmal aktualisiert, sofort im Bot.
Neue Preise, Seiten oder FAQs übernimmt der Bot direkt aus deinen Inhalten.
Ein Snippet, fertig.
Der Bot läuft als Widget auf deiner bestehenden Website, im Look deiner Marke.
Erstgespräch buchen →Ablauf
Vier Schritte. Kein Blindflug.
01
Erstgespräch
30 Minuten. Wir verstehen dein Setup und sagen ehrlich, ob es passt.
Tag 1 · kostenlos02
Analyse
Prozesse, Tools, Daten. Du bekommst einen Fahrplan mit Aufwänden.
Woche 1 · Angebot vorab03
Pilot
Ein Use-Case geht live. Ergebnisse, bevor du dich groß festlegst.
Woche 2–404
Betrieb
Rollout, Schulung, Wartung. Ein Ansprechpartner, klare SLAs.
ab Monat 2FAQ
Häufige Fragen.
Erfindet der Bot Antworten?
Nein. Er antwortet nur aus den freigegebenen Quellen und sagt ehrlich, wenn er etwas nicht weiß. Dann bietet er die Übergabe an einen Menschen an.
Wie aktuell ist sein Wissen?
So aktuell wie deine Inhalte. Änderungen an Website oder Dokumenten übernimmt er automatisch oder per Knopfdruck.
Kann er mehrere Sprachen?
Ja, er antwortet in der Sprache des Nutzers, wenn du das freischaltest.
Funktioniert der Bot auch auf WhatsApp?
Ja. Er antwortet über die offizielle WhatsApp Business API mit derselben Wissensbasis wie auf deiner Website. Sprachnachrichten, Bilder, Formulare im Chat und die Übergabe an dein Team sind dabei. Instagram, Facebook Messenger und Telegram binden wir nach demselben Prinzip an.
Ist das DSGVO-konform?
Ja. Verarbeitung auf EU-Servern, keine Weitergabe von Kundendaten, transparente Datenschutzhinweise im Widget.
Antworten, bevor jemand fragt.
Der Bot kennt deine Inhalte und ist rund um die Uhr auskunftsfähig, dein Team bleibt für das Wesentliche frei.
Teste ihn mit deiner Website.
Wir bauen einen Probelauf mit deinen Inhalten, du siehst sofort, wie er antwortet und wo er übergibt.
Probelauf anfragenFrag ihn selbst.
Im Erstgespräch bauen wir einen Probelauf mit deiner Website, du siehst sofort, wie er antwortet.